描述:六十五岁残疾老人郑国栋,女儿为他购置高铁稀缺无障碍座位乘车赴京。上车后发现同一座位卖给暴发户张磊,票务人员私下违规调座,乘务长为顾全发车时效,偏袒有关系的张磊,逼迫腿脚不便的老人改签下一趟列车。车厢旅客悄悄录下完整全过程。
老人的女儿郑晴是顶尖执业律师,看到视频后,搜集四十七项完整证据链提起诉讼。法庭上当庭播放录音录像,揭穿私下调座、歧视劝离的整套违规操作。法院判决赔付精神及经济损失,相关涉事人员全部受到追责,责令铁路方整改无障碍旅客保障机制。
胜诉之后,父女二人将全部赔偿款成立归途基金,免费为受欺弱势群
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