描述:新来的协调专员接手老旧小区加装电梯项目，上门和住户沟通事宜。一位老人十年前就提交过加装电梯申请，当年因条件不足未能获批，如今项目纳入民生工程，老人满心期待，可最大难题卡在楼下住户，各方诉求难以统一。电梯告示贴在窗边，立刻引发住户争议，有人担心遮挡采光，强烈反对加装。专员仔细研读全部资料，耐心倾听每户诉求，直面邻里之间的矛盾。一边是高层住户上下楼难的刚需，一边是低层住户顾虑采光、噪音的担忧。专员奔走协调，不断寻找各方都能接受的方案，化解邻里隔阂，努力促成老旧楼房加装电梯这件民生实事落地。
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